Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles (sin incluir fines de semana ni días festivos). Las tarifas de envío y los plazos de entrega estimados se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el método de envío seleccionado.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda realizar el seguimiento de su entrega.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Aceptamos devoluciones de artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Los artículos devueltos en condición de uso o a los que les falte el embalaje original podrán ser rechazados.

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y le ayudaremos con un reemplazo o una resolución.

Todos los productos incluyen la garantía del fabricante cuando corresponda. La cobertura de la garantía varía según la marca y el artículo. Para reclamos de garantía, es posible que se requiera un comprobante de compra.

Para obtener asistencia con devoluciones o garantías, comuníquese con nosotros e incluya su número de pedido.